Товарная галерея Яндекса: размещение товаров и услуг

Товарная галерея Яндекса — это блок с карточками товаров или услуг прямо в результатах поиска: фото, название, цена и магазин. Она появляется по товарным запросам рядом с обычной выдачей, и человек переходит на сайт, уже зная цену, — такие переходы чаще заканчиваются заказом. Чтобы ваш каталог туда попал, нужен корректный фид (файл с товарами) и подключение в Яндекс Вебмастере. Мы собираем фид, проходим проверку, исправляем ошибки и следим, чтобы товары не выпадали из показа.

Бесплатный и платный путь в товарную галерею Яндекса

Попасть в товарные блоки Яндекса можно двумя способами. Первый — бесплатный: фид загружается в Яндекс Вебмастер, и товары участвуют в товарных блоках поиска без оплаты за клики. Минус в том, что частотой показов вы не управляете: решает Яндекс. Второй — товарная кампания в Директе на том же фиде: показы по ставкам, в том числе в рекламных товарных блоках и в рекламной сети. Мы обычно начинаем с бесплатного размещения, а рекламу подключаем, когда понятна маржа и цена заказа. Ведение рекламы после запуска — это уже Яндекс Директ.

С Google честнее сказать отдельно. Раньше товары выводили через Merchant Center, но для российских магазинов возможности Google сейчас ограничены. Если вы продаёте за рубеж или вам важна Google-выдача, проверим, что доступно именно вам, и только тогда предложим подключение.

Кому подходит

Интернет-магазинам с ценами на сайте — от нескольких десятков товаров до больших каталогов. Для ряда категорий услуг Яндекс тоже показывает карточки с ценой: подходит, если у ваших услуг есть понятная цена «от», а не только «по запросу».

С чем приходят чаще всего. Магазин на собственном движке, фид никто никогда не делал. Фид остался от прошлого подрядчика, и половина товаров отклонена по непонятным причинам. Цены на сайте меняются каждую неделю, а в фиде висят старые — Яндекс видит расхождение и снимает товары с показа. Фото с чужими водяными знаками или на пёстром фоне. Каталог выгружают на маркетплейсы вручную, и на это уходит день работы менеджера.

Если цены на сайте не указаны вовсе или товаров всего несколько, товарная галерея Яндекса мало что даст — честно скажем об этом и предложим вложить деньги в карточки товаров или рекламу.

Что делаем

Собираем фид

Выгружаем каталог из CMS, 1С или МойСклад в формат, который принимает Яндекс. Проверяем обязательные поля: идентификатор, название, цена, валюта, категория, ссылка на товар, фото, наличие. Добавляем то, что помогает показам: бренд, характеристики, описание, старую цену для скидок. Приводим названия к виду, по которому ищут: не «Диван», а «Диван-кровать угловой, велюр, серый, 240 см».

Подключаем и проходим проверку

Загружаем фид в Вебмастер, указываем регионы доставки и контакты. Яндекс проверяет не только файл, но и сайт: есть ли цены на страницах товаров, совпадают ли они с фидом, открываются ли ссылки, указаны ли условия доставки и оплаты. Типичные причины отказа — расхождение цен, битые ссылки, запрещённые категории, неподходящие фото. Всё найденное исправляем, а если проблема в самом сайте, готовим ТЗ или делаем доработку сайта.

Держим фид в актуальном состоянии

Галерея не работает по принципу «загрузил и забыл». Товары закончились, цены поменялись, появились новые позиции — фид должен обновляться сам. Для этого есть опция автообновления: файл собирается заново по расписанию, и Яндекс забирает свежую версию.

Фид для маркетплейсов

Если вы продаёте ещё и на маркетплейсах, собираем отдельную выгрузку под требования нужной площадки из того же каталога. Одна точка правды для цен и остатков экономит время и снижает риск продать товар, которого нет на складе.

Пример сметы

Работа разовая. Ещё одна опция — фид для маркетплейсов, 9 990 ₽. Цена растёт, если каталог большой и неоднородный, если CMS не умеет выгружать товары сама и выгрузку приходится писать с нуля, если на сайте нужно доработать карточки товаров. Рекламный бюджет в Директе оплачивается отдельно. Посчитать свою конфигурацию можно в калькуляторе.

Сроки

Базовый срок — от 5 рабочих дней нашей работы: день-два на разбор каталога и сайта, 2–3 дня на сборку фида, затем подключение. После загрузки Яндекс проверяет фид и сайт сам, и это время от нас не зависит: обычно от нескольких дней. Если проверка находит ошибки, исправляем и отправляем повторно. Место в товарной галерее Яндекса по конкретному запросу мы не обещаем: какие товары показать, решает Яндекс по своим правилам, — мы отвечаем за то, чтобы ваш фид был принят и участвовал в показах.

Пример результата: фрагмент спецификации фида

Перед сборкой фида мы согласуем с вами таблицу полей — откуда берём каждое значение и как оно будет выглядеть. Пример условный, для мебельного магазина:

Что вы получите и как снимаем риски

Фид по постоянной ссылке, подключённый в вашем Вебмастере, таблицу полей, список исправленных ошибок и инструкцию, что делать, если товары вдруг отклонят. Смету фиксируем до старта, доплат по ходу нет, промежуточный результат — готовый фид — показываем до подключения. Сроки нашей части работы попадают под гарантию: минус 20% от стоимости этапа за каждый день просрочки по нашей вине.

Галерея даёт отдельный вход из поиска, но не заменяет обычное продвижение каталога. Если категории и карточки магазина не видны в поиске, начните с SEO-продвижения, а если подозреваете, что мешают технические ошибки, — с технического SEO-аудита. Для товаров и услуг, которые хорошо продаются через объявления, есть продвижение на Авито. А как распределить деньги между бесплатным поиском и рекламой, разбираем в статье SEO или Яндекс Директ.