Внедрение CRM
Настраиваем amoCRM и Битрикс24 или разрабатываем CRM под ваши процессы, чтобы все заявки и сделки были в одном месте.
CRM не работает, если просто купить подписку. Нужно описать, как проходит сделка, какие этапы у воронки, кто за что отвечает и что система должна делать сама.
Мы начинаем с аудита процессов, а потом настраиваем систему под них. В конце обучаем менеджеров и руководителя, чтобы CRM стала рабочим инструментом, а не обязаловкой.
Что входит в работу
- Аудит текущих процессов продаж
- Выбор CRM под задачи и бюджет
- Настройка воронок, полей и прав доступа
- Интеграция с сайтом, телефонией, мессенджерами и почтой
- Автоматические задачи и напоминания
- Обучение менеджеров и руководителя
Как проходит работа
Аудит
Разбираем, как сейчас обрабатываются заявки и где они теряются.
Проектирование
Описываем воронки, этапы, поля и автоматизацию.
Настройка
Настраиваем CRM и подключаем интеграции.
Перенос данных
Загружаем клиентов и сделки из таблиц или старой системы.
Обучение
Проводим обучение и сопровождаем команду первые недели.
Частые вопросы
amoCRM или Битрикс24?
amoCRM проще и быстрее во внедрении для отдела продаж. Битрикс24 подходит, если нужны задачи, документы и внутренний портал. Поможем выбрать.
Можно перенести данные из таблиц?
Да, переносим клиентов и сделки из Excel, Google Таблиц и других CRM.
Когда нужна своя CRM?
Когда процессы нестандартные и готовые системы приходится подстраивать костылями. Разработку своей CRM обсуждаем отдельно.
Ещё в направлении «Разработка»
Свяжитесь с нами
Внедрение CRM: обсудим вашу задачу
Разберёмся в задаче, предложим решение и назовём стоимость. Консультация бесплатная.